Was macht eine Rezeptionistin im Hotel?

In Hotels zählt die Reservierung ebenso zu seinen Aufgaben wie die Anfertigung von Gästekorrespondenz. Der Rezeptionist bereitet Anreisedokumente vor, ist für den Check-In und Check-Out verantwortlich und pflegt Kundendaten.

Wie heißt der Empfangsbereich eines Hotels?

Der Empfang, auch Frontoffice oder Rezeption genannt, ist der erste Anlaufpunkt eines Gastes und daher ein besonders wichtiger Bestandteil eines Hotels. Es ist der erste Ort, aber auch der letzte, an dem sich der Gast aufhält.

Was ist zu tun an der Rezeption?

Aufgaben an der Rezeption

  • Check in und Check out.
  • Gäste empfangen und verabschieden.
  • Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise.
  • Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären.
  • Man sollte den Gästen über alle wichtigen Sachen der Stadt und des Hotels Auskunft geben können.

Was macht ein Receptionist?

Die Rezeptionistin ist eine der ersten Ansprechpartnerinnen für die Wünsche und möglichen Probleme der Gäste, sie ist aber auch für einen reibungslosen Ablauf zwischen den Abteilungen verantwortlich und je nach Hotel auch die Anlaufstelle für Lieferanten und Handwerker.

Wie viel verdient man als Rezeptionistin im Hotel?

Gehalt für Rezeptionist/in (Hotel) in Deutschland

Deutschland Durchschnittliches Gehalt Möglicher Gehaltsrahmen
Bielefeld 30

Wie nennt man die Leute an der Rezeption?

Hotels), bei Unternehmen, in Arztpraxen und in Bankfilialen. Angestellte, die an einem solchen Empfangstresen arbeiten, werden als Rezeptionist/Rezeptionistin bezeichnet, bei weiblichen Angestellten ist auch die Bezeichnung Empfangsdame üblich.

Ist Rezeptionist ein Beruf?

Eine fundierte Ausbildung als Hotelfachkraft ist das Ticket, mit dem man den Eintritt zu einem der spannendsten Berufe der Hotellerie löst: dem Rezeptionisten. Viele Betriebe vor allem der gehobenen Hotellerie setzen zudem auch eine mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Hotel voraus.

Wie viel verdient Rezeptionist?

Als Rezeptionist/in verdient man zwischen einem Minimum von 1.800 € brutto pro Monat und einem Maximum von über 2.500 € brutto pro Monat.

Was sind die wichtigsten Aufgaben der Hotelrezeption?

Das größte Problem: oft überlastete Hotelrezeptionen (lange Schichten). Und die Wahrnehmung anderer Aufgaben, zum Beispiel Kontrollfunktionen beim Zimmerservice, wenn die Hausdame krank ist. Wichtigste Aufgaben der Hotelrezeption sind natürlich der professionelle Check in und Check out des Gastes und weitere Aufgaben des Front Office.

Was ist eine Rezeption im Hotel?

Die Rezeption ist erste Anlaufstelle des Gastes im Hotel – hier entscheidet sich, ob man gelassen ankommt oder schon genervt das Hotelzimmer betritt. Professionelles Management an der Hotel rezeption ist einer der Erfolgsgarantien moderner Hotelbetriebe: Vom ersten Gästekontakt bis zur Abreise wird die Dienstleistung am Gast großgeschrieben.

Welche Arbeitgeber sind auf der Suche nach Rezeptionisten?

Überall auf der Welt gibt es Arbeitgeber, die auf der Suche nach Rezeptionisten sind. Ein Rezeptionist, oder eine Rezeptionistin ist die erste Anlaufstelle eines Hotelgastes und für dessen Wohlergehen von An- bis Abreise zuständig.

Was ist das richtige Personal für eine Hotelrezeption?

Zum wirklich freundlichen und gut ausgebildeten Personal gehören natürlich auch ansprechende Rezeptionsmöbel und eine leistungsfähige Hotelsoftware. Die Hotelrezeption wird vom Hotelmanager oder Frontoffice Supervisor geleitet.